Termini e Condizioni

Termini di Utilizzo

Accedendo o utilizzando il sito web e i servizi di SERPpro (collettivamente, l'"Applicazione"), accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini, devi immediatamente cessare l'utilizzo dell'Applicazione.

Questi Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri soggetti che accedono o utilizzano l'Applicazione. "Utente" indica qualsiasi individuo o entità che accede all'Applicazione. "Proprietario" indica Onlyner B.V. DBA SERP Pro.

Questi Termini costituiscono l'accordo completo tra te e il Proprietario riguardo all'utilizzo dell'Applicazione e sostituiscono tutti gli accordi, le intese e le comunicazioni precedenti, siano essi scritti o orali, relativi all'oggetto del presente documento.

Il Proprietario si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. L'utilizzo continuato dell'Applicazione dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.

Contenuto su questa Applicazione

Salvo diversa indicazione, tutti i contenuti di questa Applicazione - inclusi, a titolo esemplificativo, testo, grafica, loghi, immagini, dati, elenchi di editori, informazioni sui prezzi e software - sono di proprietà del Proprietario o da lui concessi in licenza e sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale.

Gli Utenti non possono riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente o sfruttare in altro modo qualsiasi contenuto di questa Applicazione senza il previo consenso scritto del Proprietario.

User-Submitted Content

Gli Utenti possono inviare contenuti all'Applicazione (come brief degli ordini, URL di siti web e materiali delle campagne). Inviando contenuti, gli Utenti concedono al Proprietario una licenza non esclusiva, esente da royalty, a livello mondiale per utilizzare, elaborare e visualizzare tali contenuti esclusivamente allo scopo di fornire i Servizi.

Se ritieni che qualsiasi contenuto di questa Applicazione violi i tuoi diritti di proprietà intellettuale, ti preghiamo di comunicarcelo a patrick@serppro.io.

Accesso a Risorse Esterne

Tramite l'Applicazione, gli Utenti possono accedere a risorse esterne fornite da terze parti, inclusi siti web di editori, strumenti di terze parti e contenuti collegati. Il Proprietario non ha alcun controllo su tali risorse e pertanto non si assume alcuna responsabilità per il loro contenuto, funzionamento o disponibilità.

L'inclusione di qualsiasi link esterno non costituisce un'approvazione, una raccomandazione o un'approvazione da parte del Proprietario. Gli Utenti accedono alle risorse esterne a proprio rischio. Il Proprietario non sarà responsabile per danni o perdite derivanti dall'accesso o dall'utilizzo di risorse esterne da parte di un Utente.

Acceptable Use

Gli Utenti si impegnano a utilizzare l'Applicazione solo per scopi leciti e in modo da non violare i diritti altrui né limitare o impedire l'utilizzo dell'Applicazione da parte di altri.

I comportamenti vietati includono, a titolo esemplificativo:

• Utilizzo dell'Applicazione in qualsiasi modo che violi le leggi o i regolamenti locali, nazionali o internazionali applicabili
• Trasmissione di pubblicità, materiale promozionale o spam non richiesti o non autorizzati
• Tentativo di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte dell'Applicazione o ai suoi sistemi correlati
• Introduzione di software dannoso, virus o qualsiasi altro materiale dannoso o destabilizzante
• Raccolta o acquisizione di qualsiasi informazione di identificazione personale dall'Applicazione
• Utilizzo dell'Applicazione per qualsiasi scopo fraudolento o ingannevole
• Impersonare qualsiasi persona o entità o dichiarare falsamente la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità

Il Proprietario si riserva il diritto di terminare l'accesso all'Applicazione immediatamente e senza preavviso per qualsiasi Utente che risulti in violazione di queste disposizioni sull'uso accettabile.

Database degli Editori e Proprietà Intellettuale

Il database degli editori di SERPpro è un asset proprietario fondamentale del Proprietario, sviluppato nel corso di oltre 12 anni di attività di mercato. Questo database include tutti gli elenchi di siti, le metriche di dominio, i prezzi, le classificazioni delle categorie, le linee guida editoriali e le informazioni di contatto degli editori compilate e gestite da SERPpro.

Prohibited Activities

Gli Utenti concordano espressamente di NON:

• Copiare, estrarre, esportare, riprodurre o ridistribuire dati sugli editori, elenchi di siti, informazioni sui prezzi o dettagli di contatto ottenuti tramite l'Applicazione o il publisher marketplace
• Utilizzare strumenti automatizzati, bot, scraper o script per raccogliere dati dall'Applicazione o dal marketplace
• Contattare direttamente gli editori per aggirare SERPpro per posizionamenti, guest post o link insertion scoperti tramite la piattaforma o il marketplace di SERPpro
• Condividere credenziali di accesso al marketplace, dati di accesso o dati degli editori con terze parti non autorizzate
• Costruire, compilare o integrare qualsiasi database di editori concorrenti utilizzando dati ottenuti da SERPpro
• Divulgare i prezzi degli editori o le informazioni di contatto a terze parti al di fuori del normale svolgimento degli ordini di servizi tramite SERPpro

Publisher Relationships

Tutti i rapporti con gli editori introdotti tramite la piattaforma SERPpro sono e rimarranno rapporti di SERPpro. Gli Utenti riconoscono che SERPpro ha investito risorse sostanziali nella costruzione e nel mantenimento di questi rapporti con gli editori e che aggirare SERPpro per coinvolgere direttamente gli editori scoperti tramite la piattaforma costituisce una violazione sostanziale di questi Termini.

Enforcement

La violazione di qualsiasi disposizione di questa Sezione comporterà la chiusura immediata dell'account senza rimborso. Il Proprietario si riserva il diritto di richiedere provvedimenti ingiuntivi, danni e qualsiasi altro rimedio legale disponibile ai sensi della legge applicabile per le violazioni di questa Sezione.

Nessun Risultato Garantito

SERPpro fornisce posizionamenti di link editoriali e servizi di Digital PR. Il Proprietario non fa dichiarazioni, garanzie o promesse riguardo al posizionamento sui motori di ricerca, all'aumento del traffico organico, alle variazioni dell'autorità di dominio, alla generazione di lead, ai risultati di fatturato o a qualsiasi altro risultato aziendale.

Fattori Fuori dal Nostro Controllo

I risultati SEO dipendono da numerosi fattori completamente al di fuori del controllo di SERPpro, inclusi, a titolo esemplificativo:

• La qualità, il contenuto e la salute tecnica del sito web dell'Utente
• Il profilo di backlink esistente e l'autorità di dominio del sito dell'Utente
• Il panorama competitivo nella nicchia dell'Utente e nella geografia target
• Aggiornamenti degli algoritmi dei motori di ricerca, penalità o modifiche alle politiche
• La strategia SEO complessiva dell'Utente al di là del link building
• Modifiche al contenuto o alla struttura tecnica del sito web dell'Utente
• Azioni intraprese dai siti web concorrenti e dalle loro campagne SEO

Riconoscimento del Rischio

Gli Utenti riconoscono che:

• Il link building è un componente di una strategia SEO più ampia e non può, da solo, garantire miglioramenti nel posizionamento
• SERPpro non è responsabile per eventuali cali di posizionamento, penalità da parte dei motori di ricerca o perdite di fatturato che possano verificarsi durante o dopo una campagna
• Le performance passate, i case study e le testimonianze dei clienti mostrate su questa Applicazione sono indicative di potenziali risultati e non garantiscono che risultati simili vengano raggiunti
• Eventuali stime o proiezioni fornite da SERPpro sono solo a scopo informativo e non costituiscono impegni vincolanti

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Proprietario e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti e affiliati non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o esemplari, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di fatturato, perdita di dati, perdita di avviamento, interruzione dell'attività o altre perdite immateriali.

Liability Cap

In qualsiasi caso in cui il Proprietario venga ritenuto responsabile, la responsabilità aggregata totale del Proprietario nei confronti dell'Utente non supererà le commissioni totali pagate dall'Utente al Proprietario nei tre (3) mesi di calendario immediatamente precedenti all'evento che ha dato origine al reclamo.

Third-Party Actions

Il Proprietario non è responsabile per azioni di terze parti, incluse, a titolo esemplificativo:

• Modifiche al sito dell'editore, riprogettazioni o trasferimenti di dominio dopo che un posizionamento è stato consegnato
• Rimozione di contenuti da parte degli editori al di fuori del periodo di garanzia applicabile
• Modifiche agli algoritmi dei motori di ricerca che influenzano l'indicizzazione del posizionamento o il valore di ranking
• Azioni intraprese da Google, Bing o altri motori di ricerca riguardo al sito web dell'Utente
• Interruzioni di strumenti di terze parti, guasti API o imprecisioni nei dati

Politica di Rimborso e Garanzia

SERPpro garantisce la qualità dei propri posizionamenti e offre le seguenti garanzie a tutti i clienti. Queste garanzie sono soggette alle condizioni e alle esclusioni indicate di seguito.

Garanzia di Rimborso in Crediti

Se SERPpro non è in grado di evadere un ordine confermato per qualsiasi motivo, il valore completo dell'ordine verrà accreditato sull'account dell'Utente per l'utilizzo su ordini futuri.

Garanzia di Rimborso in Denaro

Se SERPpro non è in grado di effettuare un ordine e non è disponibile alcuna alternativa adeguata, verrà emesso un rimborso completo in contanti sul metodo di pagamento originale dell'Utente.

Garanzia di Indicizzazione

Tutti i posizionamenti vengono consegnati solo dopo la verifica che l'articolo e il link siano indicizzati da Google. Se un posizionamento consegnato risulta non indicizzato entro 60 giorni dalla consegna, SERPpro sostituirà il link su un sito comparabile senza costi aggiuntivi.

Garanzia di Sostituzione del Link di 12 Mesi

Se un link posizionato viene rimosso dall'editore entro 12 mesi dalla data di consegna originale, SERPpro sostituirà il link su un sito comparabile senza costi aggiuntivi per l'Utente.

Guarantee Exclusions

Le garanzie di cui sopra non si applicano nelle seguenti circostanze:

• Modifiche richieste dall'Utente al testo di ancoraggio, all'URL target o al contenuto dell'articolo dopo che il posizionamento è stato consegnato
• Modifiche all'URL target effettuate dall'Utente dopo la consegna che comportano link rotti o irrilevanti
• Scadenza, vendita o chiusura del dominio da parte dell'Utente
• Penalità Google sull'intero sito applicate al dominio dell'Utente
• Rimozione del link a causa della violazione da parte dell'Utente delle linee guida editoriali o dei termini dell'editore
• Eventi di forza maggiore inclusi disastri naturali, azioni governative o interruzioni diffuse di Internet

Confidentiality

Sia il Proprietario che l'Utente concordano di mantenere la riservatezza di tutte le informazioni non pubbliche scambiate in relazione ai Servizi, incluse, a titolo esemplificativo:

• Listini prezzi, tariffe per volumi e sconti negoziati
• Elenchi di editori, inventario del sito e contatti editoriali
• Strategia della campagna, keyword target e distribuzioni del testo di ancoraggio
• Identità dei clienti nel contesto di accordi White-Label o di agenzia

Quest'obbligo di riservatezza sopravviverà alla risoluzione di qualsiasi accordo tra le parti per un periodo di tre (3) anni. La divulgazione è consentita solo ove richiesta dalla legge applicabile, da un regolamento o da un ordine del tribunale, a condizione che la parte divulgante fornisca all'altra un ragionevole preavviso ove consentito.

Nessuna Rinuncia, Interruzione del Servizio e Rivendita

No Waiver

Il mancato esercizio o applicazione da parte del Proprietario di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. La rinuncia a qualsiasi diritto o disposizione è efficace solo se in forma scritta e firmata da un rappresentante autorizzato del Proprietario.

Service Interruption

Il Proprietario non garantisce che l'Applicazione o i suoi servizi saranno disponibili senza interruzioni. Il Proprietario può modificare, sospendere o interrompere l'Applicazione o qualsiasi sua parte in qualsiasi momento senza preavviso. Il Proprietario non sarà responsabile nei confronti degli Utenti o di terze parti per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del servizio.

Le finestre di manutenzione pianificate, le interruzioni non pianificate o i guasti ai servizi di terze parti non danno diritto agli Utenti a rimborsi o crediti di servizio salvo diverso accordo scritto.

Service Reselling

Gli utenti sono autorizzati a rivendere i servizi SERPpro ai propri clienti nell'ambito di un accordo white-label, nel rispetto dei presenti Termini. Gli utenti che rivendono i servizi:

• Rimangono gli unici responsabili del rispetto dei presenti Termini da parte dei propri clienti
• Non possono rappresentare ai propri clienti di essere proprietari o gestori delle relazioni con i publisher
• Devono garantire che i propri clienti non aggirino SERPpro o tentino di accedere direttamente al database dei publisher
• Sono responsabili del pagamento a SERPpro indipendentemente dal fatto che i propri clienti li paghino

Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'Applicazione, inclusi a titolo esemplificativo il software, la piattaforma, il database dei publisher, la metodologia, gli asset del brand e tutti i contenuti creati dal Titolare, sono e rimarranno di esclusiva proprietà del Titolare.

Nessuna disposizione dei presenti Termini concede agli utenti alcun diritto sulla proprietà intellettuale del Titolare, ad eccezione del limitato diritto di accedere e utilizzare l'Applicazione in conformità ai presenti Termini.

Il nome SERPpro, il logo e tutti i marchi commerciali, marchi di servizio e nomi commerciali correlati sono marchi di Onlyner B.V. DBA SERP Pro. Gli utenti non possono utilizzare tali marchi senza il preventivo consenso scritto del Titolare, salvo quanto espressamente consentito ai rivenditori nell'ambito di un accordo white-label.

I contenuti creati nell'ambito di un ordine di guest post o di placement (dove SERPpro produce il contenuto) sono concessi in licenza all'utente per le finalità del placement. L'utente non può ripubblicare tali contenuti altrove senza il consenso del Titolare.

Modifiche, Cessione e Contatti

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati delle modifiche sostanziali tramite e-mail o un avviso prominente sull'Applicazione. I Termini aggiornati entreranno in vigore al momento della pubblicazione. L'uso continuato dell'Applicazione dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini revisionati.

Assignment

Gli utenti non possono cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il preventivo consenso scritto del Titolare. Il Titolare può cedere i presenti Termini, in tutto o in parte, a qualsiasi affiliata, successore o acquirente senza restrizioni.

Contact Information

Per domande, dubbi o comunicazioni riguardanti i presenti Termini, ti preghiamo di contattare:

Severability

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida o inapplicabile sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile.

Governing Law

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dei Paesi Bassi, indipendentemente dalle loro disposizioni in materia di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con i presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti dei Paesi Bassi.

Definitions

Le seguenti definizioni si applicano a tutti i presenti Termini:

• Application - il sito web SERPpro, la piattaforma, il marketplace dei publisher e tutti gli strumenti e servizi correlati gestiti dal Titolare su serppro.io e app.serppro.ai.
• Owner - Onlyner B.V. DBA SERP Pro, l'entità che gestisce l'Applicazione.
• User - qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza l'Applicazione, indipendentemente dall'aver creato un account.
• Service - qualsiasi servizio di link building, guest posting, niche edit, digital PR o servizio correlato offerto tramite l'Applicazione.
• Publisher - qualsiasi proprietario o redattore di siti web di terze parti che accetta ordini di placement tramite il marketplace SERPpro.
• Publisher Database - la raccolta proprietaria di elenchi di siti publisher, metriche, prezzi, linee guida editoriali e informazioni di contatto gestita da SERPpro.
• Placement - un link o articolo consegnato e pubblicato sul sito web di un publisher nell'ambito di un ordine completato.
• White-Label - servizi forniti da SERPpro che un utente può rivendere ai propri clienti sotto il brand dell'utente.
• Contenuto - tutti i testi, articoli, dati, grafiche e altri materiali che appaiono sull'Applicazione o vengono trasmessi tramite essa.
• Confidential Information - qualsiasi informazione non pubblica scambiata tra il Titolare e un utente in relazione ai Servizi.